1. Эффективная частота
Это количество контактов, необходимое для того, чтобы потребитель не просто «услышал», а «совершил действие».
Минимум: 3 контакта. Это порог узнавания. При 1-2 контактах реклама просто пролетает мимо сознания.
Оптимум для ритейла: 7–10 контактов в месяц.
Максимум: 20+ контактов. После этого наступает «выгорание», когда реклама начинает раздражать или полностью игнорироваться.
Почему 7–10 контактов в месяц часто считается «базой»
В теории медиапланирования считается, что человеческий мозг работает циклами:
1–3 контакт: «Что это? Кажется, я это уже слышал». (Этап фильтрации).
4–6 контакт: «А, это ТД Строитель говорит про краску. Наверное, актуально». (Этап осознания).
7–10 контакт: «Они повсюду с этой краской, надо заехать посмотреть». (Этап готовности к действию).
Важно не путать фактическое количество показов с показом конкретному человеку.
2. Охват
Это количество уникальных людей, которые увидят/услышат рекламу хотя бы один раз.
Для локального бизнеса охват должен составлять не менее 60–70% от целевой аудитории в конкретном районе или городе.
Закон убывающей доходности: Попытка охватить последние 10% аудитории обычно стоит столько же, сколько первые 50%. Поэтому лучше охватить 70% аудитории качественно (с частотой 3+), чем 100% аудитории по одному разу.
3. Формула эффективного охвата: Reach n+
Это показатель того, какой процент аудитории увидел рекламу n и более раз. В медиапланировании обычно целятся в Reach 3+ (какой % людей увидел рекламу 3 раза и более).
Радио
Для достижения цели «10 контактов на человека» в течение месяца в Калининграде, оптимальна стратегия выглдит следующим образом:
Интенсивность: минимум 4–6 выходов в сутки на одной станции.
Распределение:
2 ролика в утренний прайм-тайм (08:00 – 10:00) — едут на работу/объекты.
2 ролика в дневной офф-прайм (12:00 – 16:00) — фоновое слушание.
2 ролика в вечерний прайм-тайм (17:00 – 19:00) — едут домой/в магазин.
Общее кол-во: ~150–180 выходов в месяц на одной радиостанции.
Аудиореклама в торгвых центрах:
Покупатель проводит в продуктовом магазине в среднем 20–30 минут.
Чтобы он гарантированно услышал ролик 1 раз за визит, он должен выходить каждые 15 минут (4 раза в час).
Если ролик выходит 1 раз в час, шанс контакта падает до 30%.
2. Частота визитов (Reach)
Среднестатистический мужчина или женщина посещает продуктовый магазин 3–4 раза в неделю (около 12–16 раз в месяц).
Наша цель: 10 контактов.
Реальность: Покупатель должен слышать ваш ролик в каждый свой визит.
3. Математический расчет сетки
Чтобы добиться частоты 10 контактов на одного уникального клиента при его 12–16 визитах в месяц, нам нужно обеспечить «плотность» эфира.
Рекомендуемый график:
Количество выходов: Минимум 4 раза в час (каждые 15 минут).
Период: С 10:00 до 21:00 (пиковое время, когда в зале есть ваша ЦА).
Итого: 44 выхода в день в одном магазине или 4 раза в час.
есть мнение, что из-за усиления информационного шума идеальное число уже не 10 контактов, а 20